今年春運自1月26日開(kāi)始,3月5日結束,為期40天。據了解,春運期間天津港預計接卸船舶1200余艘次,其中包括200余艘次重點(diǎn)民生物資運輸船舶和9艘次國際郵輪。天津港股份充分發(fā)揮港口在保障社會(huì )平穩、供應鏈暢通中的“排頭兵”作用,穩步推進(jìn)港口春運保障工作,成立春運工作領(lǐng)導小組,制定專(zhuān)項工作方案,落實(shí)調度組織、客戶(hù)服務(wù)、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作舉措。
科學(xué)統籌 精心組織
打造暢通高效春運
天津港股份精準研判春運期間港口生產(chǎn)形勢,動(dòng)態(tài)掌握春運期間重點(diǎn)船貨到港情況,科學(xué)合理制定生產(chǎn)作業(yè)計劃,全面做好人員、場(chǎng)地、設備、引航、拖輪等生產(chǎn)資源保障,優(yōu)化資源配置,統籌高效使用,全力以赴保障春運期間港口運轉暢通高效,重點(diǎn)物資貨暢其流。
服務(wù)至上 多措并舉
打造溫馨便捷春運
天津港股份多措并舉提高服務(wù)質(zhì)量,不間斷提供7×24小時(shí)港口業(yè)務(wù)線(xiàn)上受理、支付、查詢(xún)等便捷服務(wù),保持400-022-0000等服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通,隨時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)港口服務(wù)。針對春運期間客運服務(wù)特點(diǎn),全力做好候船大廳設施設備、環(huán)境衛生的維護檢查,營(yíng)造干凈舒適安全的候船環(huán)境;適時(shí)增設服務(wù)窗口和人員,優(yōu)化旅客服務(wù)流程,減少旅客各環(huán)節等待時(shí)間,為廣大旅客營(yíng)造溫馨、便捷、祥和的港口服務(wù)氛圍。
安全為先 強化管理
打造平安綠色春運
天津港股份進(jìn)一步加強安全環(huán)保管理,針對春運期間港口生產(chǎn)及氣候特點(diǎn),全面強化思想意識,落實(shí)管理措施,夯實(shí)主體責任;圍繞季節性安全環(huán)保重點(diǎn),細化落實(shí)冬季“七防”各項舉措;持續開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓、事故隱患排查治理、安全生產(chǎn)應急演練,有效防范應對各類(lèi)風(fēng)險挑戰;做好作業(yè)現場(chǎng)的清掃、除塵、苫蓋工作,加大貨場(chǎng)內道路掃保清潔頻次和力度,全力保障春運期間港口安全環(huán)保形勢穩定。